Du möchtest jetzt so richtig durchstarten? Mit 24 Millionen Kunden in 6 Ländern kannst du dich bei Europas führender Medien- und Unterhaltungsmarke behaupten. Ein Arbeitsplatz, an dem du stolz darauf sein kannst, du selbst zu sein; denn unsere Mitarbeiter machen Sky zu einem wirklich aufregenden und integrativen Arbeitsplatz.
Unser Ziel als Sky Deutschland Customer Center GmbH ist es, unsere Kunden durch tollen Kundenservice zu begeistern und sie, auch langfristig, von der Vielfältigkeit unseres Premium-TV-Angebots zu überzeugen.
Für unseren Standort in Teltow am südwestlichen Stadtrand von Berlin suchen wir ab sofort Kundenbetreuer im Customer Care (m/w/d).
Dein Job
- Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden von Sky
- Du betreust die Sky Abonnenten in technischen und vertraglichen Fragen
- Du beantwortest Anfragen zu dem Produkt Sky sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Service-und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör gehört für Dich dazu
- Du nimmst Kundenwünsche entgegen
- Du pflegst die Kundendaten mithilfe des Kundenverwaltungssystems
Dein Profil
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Du besitzt Engagement und Lernfähigkeit
- Teamgeist und Flexibilität zeichnen Dich aus
- Du verfügst über gute EDV Kenntnisse
- Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit
- Du bist zuverlässig und motiviert
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits
- Kostenloses Sky-Abo für Dich und Rabattaktionen für Deine Familie und Freunde
- Bezahltes Training direkt zu Beginn der Tätigkeit und darüber hinaus regelmäßige Schulungen und Coachings
- Nach einer intensiven, mehrwöchigen Einarbeitungsphase kannst Du auch von zu Hause aus agieren
- Verschiedene Events – gemeinsames Grillen zum Bundesliga-Start
- Mitarbeitervergünstigungen bei Kooperationspartnern z. B. für Deine nächste Reise oder den nächsten Shopping Trip
- Beantworte Preisfragen und gewinne regelmäßig tolle Preise – letzter Gewinn: eine Xbox Series X
- Sky Company Bike, vergünstigtes Firmenticket, modernes Raumkonzept, kostenfreie Parkplätze, uvm.
Inklusion
Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben.
Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert.
Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Worauf wartest du?
Bewirb Dich jetzt, um eine spannende Karriere zu starten und Teil eines brillanten Teams zu werden. Wir können es kaum erwarten, von Dir zu hören.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an Bewerbung-SDCC@sky.de mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit!
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A job you love to talk about.
Human Resources & Organisation
Dein Kontakt: Maria Schulz
Dein Kontakt: Maria Schulz
unbefristet
Teltow
Customer Service
April 25, 2022
56700 03104 M01
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